金曜日は、
守口のネイル＆アイラッシュサロン
『GRUS ～グルス～』さんで
出張シバトモ塾セミナーを
させて頂きました♪
マックスブログ塾仲間でGRUSオーナーちーねえと♪
森の中の階段を降りていく、
まさに「隠れ家」のような
静かで穏やかな空間♡
かなりおすすめのインドCafe。
お昼のあとは、
GRUSさんのスタッフさんに
技術接客業の方向けの
心の在り方セミナー♪
あらウレシ♡
ウェルカムボードを作ってくれてました♪
みなさん忙しい中ありがとう♡
今回は、聴講される方が
お店のスタッフさんってことなのでね、
心屋バリバリで心の仕組みを話しても
そこらへんを全く知らない方にも
心の在り方の大切さが伝わるよう、
基本スタンスは
質問⇒必要な事を答えていく
答えて行く時には、
できるだけ自分の経験値や
幸い同業や類似職の友人知人から
見聞きしたお話から得た事を
「ウチの言葉」で伝えて
いくことに注力しました。
それくらい、
心の在り方ってのは大事なんです。
なんせ自分の前提（在り方）が
目の前の世界を創り上げていくので。
スピっぽくいうなら（笑）
『目の前の世界は、良いも悪いも思い通り』
同じ物事の流れを
ハッピーに楽しく受け取るのも
ネガティブに受け取るのも、
自分の在り方次第なんです。
在り方は、世界を見るための
眼鏡みたいなもんです。
その在り方は、
自分のちょっとした勇気で
いくらでも変わってくんです。
で、今回は質問を多めに
させて頂いたのには、
実は意図がありましてｗ
「こんな質問したら恥ずかしいかな？」
「間違ってたらどうしよう」
「人前でこんな質問どうなんだろ」
こんな感じの、
「恥」を隠すための抵抗を
ぶっ壊す作戦なんですよね(´∀｀*)
技術色の濃い接客業は
「職人気質」な方も多いので、
人によっては技術はそうでもなくても
接客は苦手な方もいる世界。
特に技術職系となると、
職人気質な人はついつい
技術だけを向上しようとする時もある。
けど、それはもう、
極端な話、今で十分かもしれない。
それよりも「人間力」が
人気を生むチカラになります。
人間力を発揮するには、
「恥を隠す」クセがあると
ほんともったいないんですよね。
なので、質問形式にしたんやけど
GRUSのみなさんは
さすがちーねえところの
スタッフさんだけあって、
みんな仲良しだからか
オープンに色んな質問を
してくださいました♪
（ちーねえが「えー！そうだったの？ｗ」ってなるシーンはワロタｗｗｗ※良い意味でね）
質問形式中心で
必要な事は伝えられるか
そこだけが少し心配でしたが
なんのなんの。
やっぱりちゃーんと
必要な事は伝えられるように
流れましたｗ
ネイリストさんやアイリストさんは、
人気が出た方がそりゃ楽しいですよね。
それに必要な在り方を中心に
お話しさせて貰いましたけど、
これって普段の生活も同じなんです。
ただ、自分の「素」を
表現するのに仕事とプライベートでは
少しだけ出し方が異なってくる。
そこらへんを中心にお話
したんですけども、
いずれにせよ大前提として
大切な事は、
「選ばれる人になるには、まずは自分が選ぶこと」
「好き嫌いをはっきりする」
「嫌われていい人からはしっかり嫌われていい」
このあたりを中心に
お話しさせてもらいました。
なんでも「まずは自分から」は、
接客業であっても同じです。
まずは、自分が選ぶ事。
この一環です。
選べない人は
ここを曖昧にするという事は、
自分の好き嫌いもはっきりしない。
すると特徴の無い人に仕上がる。
それじゃあ記憶にも残らないし
人気も出ないですよねーｗ
自分がしっかりと、
好き嫌いを選ぶという事は、
それだけはっきりした
自分の輪郭が表れるという事なので
当然嫌われるリスクもあります。
けどね、
しっかり好かれるには
しっかり嫌われてこそ。
心屋教祖のぢんさんだって、
めーちゃファンも多いけど
アンチだってめちゃめちゃいる。
別にぢんさんじゃなくても
大小関係なく人気がある人は
ファンとアンチ両方いるもんです。
これは避けて通れない、
良い面ばかり取れないのが
この世の流れの原則なんです。
だから、
まずは自分が好き嫌いを選び、
その上で、
嫌われていい人（嫌いな人）からは
しっかりと嫌われていいんです。
そうすると、
嫌う人たちと対極のタイプ
しっかりと好かれますよ。
こんな感じの、選ぶ大切さを
結構くっちゃべった気がするｗ
そして技術の高さを求めるとき、
それが自分の楽しさに繋がるのなら
どんどん頑張ればいいけど、
もしお客様やスタッフ間の
評価のためだけで、
努力するのがしんどいなら
やめときーって
社長のちーねえの前で
お話しさせて貰いましたｗ
（ちーねえはニコニコしながらうなずいてたｗさすがわかってるわーｗ）
あとは、少しプライベートに
絡む質問なんかもあったり♪
けどそれだって、
しっかりと仕事に繋がっていく。
というか、
仕事でできない事は、
普段の生活でもできないし、
普段の生活でできることは、
仕事にも活かす事はできます。
活かせない場合は、
自分自身が「仕事は仕事」
「プライベートとは違う」と
勝手にボーダー引いてるだけの
話なんですよね。
このボーダーを引いてしまう
「評価」「お金」「社会的地位」
普段も仕事も本当に同じです。
「仕事を楽しむ」
「楽しみを仕事に取り入れる」
これはまずは自分の心が
ボーダーレスにならないと
できないことなんですね。
なので、GRUSのみなさんも
お伝えした内容を
仕事だけでなく普段の生活から
少しずつ活かしてもらえたら
嬉しいなあと思います♪
お陰様で、
ちーねえからもスタッフさんからも
直接Facebookなどで、
喜んで頂けた様子のコメントを
頂けたのでほっとしてます♪
早くもご感想を書いてくれた
スタッフさんもいらっしゃいました♪
セミナーが終わったら
すっごい良い香りの
スリミングボディクリームを
頂きました♪あざまーす！
お店のスタッフさん向けの
研修的なセミナーって
今回初めてさせて貰いましたが
これはかなり楽しい♪
セミナー後のスタッフさん達の
笑顔もよかったなー♡
今後も他にもちらほら
研修セミナーのお話を
頂いたりしてるので、
今から楽しみです♪
（出張セミナーはカウンセリングと同じくご依頼案件になるので、依頼される側からの許可がない限りレポ記事はUPしない方針ですので、そこは読者のミナサマサーセン。）
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